佛山盈和興鋁業(yè)成功上線《鋁業(yè)專家10.0》
日期：2020-10-31
佛山市盈和興金屬制品有限公司辦公室地址位于中國近代明清的天下四聚之一佛山，位于佛山市南海區(qū)丹灶鎮(zhèn)塱心村橋西開發(fā)區(qū)羅淑儀廠房，于2016年04月26日在佛山市南海區(qū)工商行政管理局注冊成立，注冊資本為100萬人民幣元，在公司發(fā)展壯大的5年里，我們始終為客戶提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售后服務，我公司主要經(jīng)營金屬結(jié)構(gòu)制造；金屬門窗制造；切削工具制造；手工具制造；金屬及金屬礦批發(fā)；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金零售；批發(fā)業(yè)和零售業(yè)。
項目回顧：
盈和興鋁業(yè)《鋁業(yè)專家10.0》ERP項目從2020年09月16日啟動，到2020年9月30日，歷時14天，在盈和興鋁業(yè)與浩泰軟件公司雙方領(lǐng)導的大力支持和關(guān)心下,盈和興鋁業(yè)ERP項目組成員和浩泰公司實施工程師辛勤努力下，先后完成了項目啟動、系統(tǒng)安裝、業(yè)務調(diào)研、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備、標準培訓、方案確定等階段性項目任務，各階段工作基本按時完成。該項目于2020年9月30日成功驗收。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備 | 2020-09-16 |
業(yè)務調(diào)研 | 2020.09.17至2020.09.19 |
實施方案確定 | 2020.09.20 |
系統(tǒng)培訓 | 2020.09.21至2020.09.25 |
系統(tǒng)上線切換 | 2020.09.25至2020.09.26 |
持續(xù)支持 | 2020.09.27至2020.09.30 |
實施經(jīng)驗：
客戶一直覺得舊的系統(tǒng)的設(shè)計比新系統(tǒng)好，通過我們的耐心講解客戶最終了解了新版本的設(shè)計理念，也認可了新版本。
遇到問題需要經(jīng)常與其他同事進行溝通解決辦法，不僅增加了與其他同事的交流，在解決問題的同時，也學到了多種不同的解決方案，自己也得到了提升。
通過這一次的實施，讓我比較深入的了解到了鋁材的加工流程以及關(guān)于鋁材的相關(guān)專業(yè)名詞與術(shù)語的意思，這對于以后的實施有著充分的幫助，能讓客戶覺得我們的專業(yè)性強，從而更加信任我們的軟件。
實施階段的效果：
在系統(tǒng)上錄入數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)都統(tǒng)一存放于數(shù)據(jù)庫中，確保了數(shù)據(jù)的完整性，大大降低了生產(chǎn)線漏單的概率以及基本解決了生產(chǎn)不合格的追責問題。
統(tǒng)計報表的信息明確，減少了統(tǒng)計人員的工作量，提高了統(tǒng)計人員的工作效率。
主要教訓：
在給客戶更新需求時，由于測試的不夠全面，導致裝入正式版時出現(xiàn)一些問題，一定程度上影響實施進度。
對往后實施的建議：
1. 回答客戶問題時，不要自己覺得可以做就滿口答應要求，應當與公司業(yè)務或技術(shù)人員共同商量后再做答復。
2. 要多了解客戶需要解決什么問題，再與客戶討論需求，遇到問題或者需求要先與公司進行討論再做答復。
3. 要多去車間走走，了解客戶的工序流程，并且看看客戶做單時是否按照軟件標準做單，以免出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯亂等問題。
實施員：余工
2020.09.30